Pacotes de ISO9001 funcionam?

Pessoal;

Tenho recebido no in-box e por e-mail perguntas relacionadas aos pacotes de ISO9001 disponíveis no mercado para compra.

Resolvi escrever e assim deixar registrado e para entendimento de todos os prós e os contras dos pacotes assim como da consultoria.

Hoje tem de tudo em ISO9001;

  • Na banca de jornal tem CD com os treinamentos e alguns documentos para Download;
  • Pacotes mensais para aquisição de documentos e suporte on-line;
  • Na internet com inscrição do e-mail para receber documentos por e-mail pré formatados;
  • Profissionais da área da qualidade que com o desemprego *viraram* consultor(a) e vendem barato para adquirir experiência como consultor em qualidade;
  • Profissionais gabaritadíssimos que estão vendendo barato porque se não ficam sem trabalho porque estão perdendo mercado pros jovens acima.
  • E os consultores que se mantem no mercado por serem vistos como importantes para as empresas.
  • E por aí vai…

Mais o que tem ser visto pelo Dono da Empresa e pelo gestor da qualidade é a seguinte questão.

Como eu vou implementar/manter o Sistema de Gestão da Qualidade da empresa?

Prós:

  • A empresa pode ter um profissional experiente, qualificado e que domina os assuntos de gestão da qualidade tem um bom relacionamento com o mercado e consegue levar o sistema tranquilamente. Mais quantas empresas contam com esse profissional?

Contra;

  • Quanto tempo para fazer um sistema adquirido e saber que ele atende aos requisitos normativos?
  • Alguns clientes os gestores da qualidade são dedicados ou tem outra atividade, quanto tempo vão demorar para implantar o sistema?
  • E, custos? No final quanto vai sair para a empresa esse projeto? Por tentativa e Erro? Não seria melhor o acerto?

Essas questões devem ser levadas em conta para a tomada de decisão da opção em contratação do sistema.

Tenho clientes que elogiam e apostam em consultoria presencial e especializada para assegurar que as metas sejam cumpridas porque ficam a vontade para cobrar respostas. Para muitas empresas a certificação é importante para se manter no mercado para abrir novos mercados/clientes alguns dos inúmeros benefícios falamos em outro artigo.

Já outros depois de muito tentar resolveram contratar consultoria especializada as declarações são inúmeras entre elas estress interno entre os colaboradores, dificuldade de aplicação do requisito no processo; e em muitos casos empresas trocam de analista da qualidade mais de 3X bradou sobre incompetência porque não conseguiam fazer o processo em duas auditorias de certificadora levaram negativa porque sempre faltava algo. Imaginem a situação.

Espero que esse texto ajudem as empresas na tomada de decisão e decidam pelo que podem fazer por suas empresas.

Aceito comentários respeitosos e as sugestões de texto. Debate saudável sempre bem vindo!

 

Eu sou Diana Candida – Diretora da SantaISO Gestão Empresarial.

comercial@consultoriasantaiso.com.br

11 2375-1828

11-96577-5669

Assita no YouTube: O que é qualidade?

Deixe um comentário

Faça o login usando um destes métodos para comentar:

Logotipo do WordPress.com

Você está comentando utilizando sua conta WordPress.com. Sair /  Alterar )

Foto do Google

Você está comentando utilizando sua conta Google. Sair /  Alterar )

Imagem do Twitter

Você está comentando utilizando sua conta Twitter. Sair /  Alterar )

Foto do Facebook

Você está comentando utilizando sua conta Facebook. Sair /  Alterar )

Conectando a %s

Crie um website ou blog gratuito no WordPress.com.

Acima ↑

%d blogueiros gostam disto: